Buku referensi Manajemen Operasional ini menyajikan sintesis komprehensif mengenai bagaimana organisasi modern merancang, mengelola, dan mengoptimalkan proses penciptaan nilai barang dan jasa di tengah lanskap bisnis global yang hiper-kompetitif. Ditulis dengan laras bahasa akademis yang sangat mudah dipahami, buku ini menjembatani kesenjangan antara perdebatan teoretis klasik dan realitas operasional kontemporer di era digitalisasi Industri 4.0.

Pembahasan diawali dengan fondasi konseptual dan evolusi manajemen operasi, sebelum menukik ke dalam analisis strategis mengenai daya saing global dan Manajemen Kualitas Terpadu (TQM). Pembaca akan dipandu melalui siklus hidup desain produk dan layanan jasa inovatif, serta strategi perencanaan kapasitas dan pemilihan lokasi fasilitas fisik yang presisi. Buku ini juga membedah secara kritis arsitektur tata letak fasilitas dan kompleksitas Manajemen Rantai Pasok (Supply Chain) yang rentan terhadap guncangan eksternal.

Lebih jauh, buku ini menawarkan dekonstruksi mendalam terhadap sistem persediaan tradisional dan filosofi Just-In-Time (JIT), membekali pembaca dengan kerangka kerja Lean untuk mengeliminasi pemborosan operasional secara sistematis. Pada bagian akhir, fokus diarahkan pada dinamika penjadwalan operasi jangka pendek, baik di sektor manufaktur maupun sistem servuction (layanan jasa), lengkap dengan mekanisme kontrol berbasis teknologi mutakhir.

Kaya akan analisis komparatif, contoh kontekstual, dan landasan literatur terkini, buku ini dirancang sebagai rujukan definitif bagi mahasiswa, peneliti, maupun praktisi profesional. Melalui pendekatan yang menyeimbangkan efisiensi matematis dan elemen humanis, karya ini mendorong pembaca untuk berpikir kritis dalam merumuskan solusi operasional bisnis yang tangguh, adaptif, inovatif, dan berkelanjutan di masa depan.